Las consultas psicológicas online han ganado popularidad por su conveniencia y accesibilidad, permitiendo a los pacientes recibir apoyo profesional desde la comodidad de sus hogares. Sin embargo, para garantizar una experiencia fluida y efectiva, es importante contar con ciertos recursos y preparativos. A continuación, detallamos los elementos necesarios para participar en una consulta psicológica online por videollamada.
1. Dispositivo Compatible
El primer requisito es contar con un dispositivo que permita realizar videollamadas. Las opciones más comunes incluyen:
Ordenador de Sobremesa o Portátil: Equipado con cámara web, micrófono y altavoces o auriculares.
Tableta o Teléfono Inteligente: Con capacidad para videollamadas y aplicaciones necesarias instaladas.
Consejo: Asegúrate de que el dispositivo tenga suficiente carga o esté conectado a la corriente durante la sesión para evitar interrupciones.
2. Conexión a Internet Estable
Una conexión a internet estable y de buena velocidad es fundamental para evitar cortes o interrupciones durante la consulta. Se recomienda:
Velocidad de Internet: Mínimo de 1 Mbps para una videollamada estándar, aunque se prefieren conexiones de al menos 5 Mbps para asegurar calidad de imagen y sonido.
Conexión por Cable o Wi-Fi: Si es posible, utilizar una conexión por cable Ethernet para mayor estabilidad. Si usas Wi-Fi, asegúrate de estar cerca del router.
Consejo: Cierra otras aplicaciones o dispositivos que puedan consumir ancho de banda durante la sesión.
3. Aplicación o Plataforma de Videollamada
La consulta se realizará a través de una plataforma de videollamada específica. Algunas de las más utilizadas incluyen:
Zoom
telegram
what´s app
Microsoft Teams
Google Meet
Es importante tener instalada la aplicación correspondiente en tu dispositivo y familiarizarte con su uso básico antes de la sesión.
Consejo: Realiza una prueba previa de la plataforma para asegurarte de que funciona correctamente y que puedes acceder sin problemas.
4. Espacio Privado y Tranquilo
El entorno donde se realice la consulta debe ser:
Privado: Asegúrate de estar en un lugar donde no serás interrumpido ni escuchado por otras personas.
Tranquilo: Minimiza ruidos de fondo, apaga dispositivos que puedan sonar, y pide a otros en casa que respeten tu tiempo de consulta.
Consejo: Informar a las personas con las que convives sobre la sesión puede ayudar a garantizar un entorno tranquilo y respetuoso.
5. Cámara, Micrófono y Auriculares
Para una comunicación clara y efectiva, es necesario contar con:
Cámara: Integrada en el dispositivo o una cámara externa. Asegúrate de que está funcionando y posicionada correctamente.
Micrófono: Puede ser el integrado en el dispositivo o uno externo. Verifica que capta el sonido claramente.
Auriculares o Altavoces: Los auriculares con micrófono integrado son recomendables para evitar el eco y mejorar la calidad del sonido.
Consejo: Prueba estos dispositivos antes de la sesión para asegurarte de que están funcionando adecuadamente.
6. Software y Permisos Actualizados
Es crucial tener el software de tu dispositivo y la aplicación de videollamada actualizados a la última versión para evitar problemas técnicos.
Actualizaciones: Asegúrate de que el sistema operativo y las aplicaciones están actualizados.
Permisos de la Aplicación: Verifica que la aplicación tiene permisos para acceder a la cámara y el micrófono.
Consejo: Realiza una actualización del sistema y la aplicación al menos un día antes de la sesión para evitar sorpresas de último minuto.
7. Preparación Personal
Además de los recursos técnicos, es importante preparar tu mente y cuerpo para la sesión:
Tiempo: Asegúrate de tener tiempo suficiente antes y después de la sesión para prepararte y procesar lo discutido.
Materiales: Si lo necesitas, ten a mano un cuaderno y bolígrafo para tomar notas durante la consulta.
Consejo: Reserva unos minutos antes de la sesión para relajarte y centrarte en lo que deseas trabajar durante la consulta.
Conclusión
Contar con estos recursos y seguir las recomendaciones anteriores garantizará que tu consulta psicológica online por videollamada sea efectiva y libre de interrupciones. La tecnología puede ser una gran aliada en el proceso terapéutico, siempre y cuando se utilice correctamente. Con una preparación adecuada, podrás aprovechar al máximo tu sesión, recibiendo el apoyo necesario desde cualquier lugar.
Articulo escrito por la psicologa sanitaria Bárbara Clavo Romero del centrocr.com
Comments